Slik kontakter du fastlegen: telefon, Helsenorge og time
Du kan ringe legekontoret, eller logge inn på Helsenorge og bestille time, fornye resepter eller sende melding. Under står hvor du finner telefonnummeret, hva du kan gjøre på Helsenorge, og hva fastlegeforskriften sier om svartid og time.
Hvordan kontakter jeg fastlegen?
Du kan ringe legekontoret, eller logge inn på Helsenorge. Fastlegen skal ta imot timebestilling både på telefon og digitalt. På Helsenorge kan du bestille time, be om å få fornyet resepter og sende melding til legekontoret.
Fastlegeforskriften § 16 sier at «timebestilling kan mottas både på telefon og gjennom digital løsning».
Hvor finner jeg telefonnummeret til fastlegen?
Søk opp fastlegen din på DinLos. På legesiden står telefonnummeret til legekontoret. Vet du ikke hvem fastlegen din er, kan du se det når du logger inn på Helsenorge.
Søk opp fastlegen din eller legekontoret. På mobil kan du trykke på nummeret for å ringe. Se også hvem er fastlegen min.
Hvor lenge må jeg vente når jeg ringer legekontoret?
Fastlegeforskriften krever at 80 prosent av alle henvendelser normalt kan besvares innen to minutter.
Kravet står i § 16 andre ledd bokstav b.
Hva kan jeg gjøre på Helsenorge?
Bestille time med oppmøte på legekontoret, be fastlegen fornye resepter, og kontakte legekontoret om praktiske ting. Noen kontorer tilbyr også e-konsultasjon og videotime.
- Bestille time. «Du kan bestille time med fysisk oppmøte på legekontoret.»
- Fornye resept. «Du kan be fastlegen om å fornye reseptene dine.»
- Kontakte legekontoret. For praktiske spørsmål. Helsenorge skriver: «Du får ikke helsehjelp eller svar på medisinske spørsmål her.»
- Videotime. «Noen kontorer tilbyr også videotimer på Helsenorge.» Du betaler vanlig egenandel.
Fastlegeforskriften § 16 sier også at innbyggerne skal tilbys digitale tjenester, blant annet konsultasjoner via video, tekst og telefon.
Hva er e-konsultasjon?
En skriftlig konsultasjon med fastlegen på Helsenorge. Helsenorge skriver at den egner seg for situasjoner som ikke haster og ikke krever oppmøte. Du får vanligvis svar innen 5 arbeidsdager, og betaler vanlig egenandel.
Helsenorge skriver at e-konsultasjon «kan ikke brukes til sykmelding, med mindre det er avtalt med fastlegen på forhånd». Les mer om egenandel og frikort.
Hvor raskt skal jeg få time hos fastlegen?
Fastlegeforskriften § 22 sier at du normalt skal få time innen fem arbeidsdager.
Står du uten fastlege, eller vil du bytte? Se jeg har ikke fastlege og hvem som har ledig plass nå.
Hva gjør jeg når legekontoret er stengt?
Legevakten er åpen hele døgnet, og telefonnummeret er 116 117. Ved fare for liv og helse ringer du 113.
Les mer om legevakt eller fastlege.
Kilder
- Lovdata: Forskrift om fastlegeordning i kommunene (fastlegeforskriften). § 16 andre ledd bokstav b–d om svartid på telefon, timebestilling på telefon og digitalt og digitale tjenester, og § 22 om time innen fem arbeidsdager. FOR-2025-12-02-2405, i kraft 1. januar 2026.
- Helsenorge: Om fastlegen på Helsenorge. Timebestilling, fornying av resept, kontakt med legekontoret, e-konsultasjon og videotime. Sist oppdatert 14. august 2026.
- Helsenorge: Legevakt. Når du skal bruke legevakt framfor fastlege. Sist oppdatert 9. mars 2023.
Artikkelen er utarbeidet med KI-assistanse og kontrollert mot kildene over. Sist kontrollert 8. november 2026. Ser du noe som ikke stemmer, si fra på hei@dinlos.no, så retter vi det.
Finn fastlegen din, eller en ny
Telefonnummer til legekontoret, ledig plass og kø for hver fastlege i Norge, hentet fra Helsenorge.
Gratis varsel på e-post. SMS innen ti minutter fra 99 kr, engangsbetaling som aldri fornyes.
Artikkelen gir generell informasjon om fastlegeordningen, ikke medisinsk eller juridisk rådgivning. Regler, satser og ventetider endrer seg. For bindende informasjon om din egen situasjon, se helsenorge.no eller kontakt Helfo.